Es ist mal wieder soweit, die Technik mag mich wieder besonders. Ich hatte noch gehofft, dass das neue Jahr bzw. der Neujahrspost mal etwas mit dem Neujahr zutun hat und nicht wieder mit irgendwelchen Problemen. Naja, was solls… Jetzt sitze ich hier im Büro und einige unserer Domains sind wieder offline. Eine kurze Analyse zeigt, dass wohl die Schlundtech DNS Server offline sind, was nie gut ist. Diesmal aufgefallen ist mir, wie viele Leute so etwas twittern, denn es gab bereits in den letzten zwei Stunden einen ganzen Batzen Tweets zu diesem besagten DNS Ausfall bei InternetX. Leider komme ich zugleich auch nicht mit meiner Arbeit weiter, was wiederrum extrem lästig ist. Wenigstens läuft meine PC Hardware ohne Probleme… *aufholzklopf*

…vermutlich viele Ausgaben. Im Moment sieht man immerwieder Berichte von Autounfällen, die aufgrund des schlechten Wetters und dem Laub auf der Straße zurück zu führen sind. Erst gestern hatte ich einen Termin in Hürth, zu dem ich leider zu spät kam, da es einen Unfall auf der Strecke gab. Wie meine Vermutung nun gestern Nachmittag bestätigte, kam bei diesem Unfall jemand ums Leben Aber nichts desto trotz, heute Morgen gab es dann die erste Szene mit meinem Auto, wo ich selber beinahe ein Opfer des Wetters und DUMMHEIT geworden bin. Ich fahre gegen 7 Uhr ins Office zum arbeiten und fahre an den Schülern vorbei, die zum Schulbus gehen. Dann ein Mädel, geht auf dem Bürgersteig die Straße entlang und möchte über die Straße gehen. Aber dann geht sie einfach, ohne zu gucken ob jemand mit dem Auto angefahren kommt. DAS WAR ICH! Dank ABS ging das ganze noch ohne einen Unfall vorrüber, dennoch waren vielleicht max. noch 50 cm Platz zwischen Mädel und meinem Wagen… aber ich habs irgendwie auch net ganz so schlimm empfunden. Ich habs irgendwie zur Kenntnis genommen und habe das Mädel nur nochmal angeguckt. Aber Ihr Blick, der irgendwie total Emotionslos bis “Oh, naja ok” aussah, vergesse ich trotzdem nicht. Also habe ich meine Autoversicherung mal nicht anrufen müssen wegen eines Unfalls, umso besser… sowas vor dem Wochenende ist immer mies und frustrierend. Hoffen wir das Beste für die Zukunft, dass es so bleibt wie es ist!

Ich bin mit BASE unzufrieden. Ich habe lange nachgedacht, ob ich mal wieder einen Post über meinen Frust verfasse, aber die Ereignisse der letzten Stunden brachten das Faß zum überlaufen. Ich bin (noch) Base-Kunde. Ja, günstige Handytarife usw., dachte ich mir damals. OK, damals waren die Mobilfunktarife von Base halt ein kleiner Milestone, was die Kosten angeht. Aber sind wir mal ehrlich, heute ist der Tarif garnicht mehr so überzeugend. Leider auch die Qualität (!!!) und auch der Support und Hilfsbereitschaft nicht mehr. Seit Wochen, ach schwachsinn, seit Monaten (!!!) telefoniere ich mit Base in regelmäßigen Abständen. Sogar von Fernbeziehung war bei Kollegen schonmal die Rede…

Ich finde es einfach total unbefriedigend, was Base hier mit einem vermeitlich guten Kunden macht. Ich meine, ich bekam vor einem Jahr ja ein Paket, wo mir gratuliert wurde, dass ich nun VIP Kunde bin, OHAAA! Tolle Sache, dachte ich mir… mich kostet die Hotline also keine 0,45 EUR die Minute, sondern keinen Cent. Schonmal was cooles. Auch wenn die den Support anrufe, heißt es: “Sie werden umgehend verbunden…” – OK, das passiert dann auch.

Aber mal ehrlich, ich habe dermaßen Netzprobleme mit Base, dass ich mit Morsezeichen wohl mehr mit jemandem Kommunizieren könnte, als mit meinem Handy. Angefangen von Telefonaten, die von jetzt auf gleich beendet werden, bis hin zu irgendwelchen Menschen, die bei einem Telefonat mit einem Kunden auf einmal in meiner Leitung sind (!!!!!!!!!!!), gab es wirklich alles.

Base ist einfach nicht (mehr) zu empfehlen!

Alles ein riesen Chaos um nichts. Ich möchte weg von Base und endlich wieder das bekommen, wofür ich (~120 EUR / Monat) bezahle. Es kann einfach nicht sein, das ich da im Moment durchlebe und was mir da geboten wird. Fehlt nurnoch, dass das Callcenter unfreundlich wird… das ist nämlich im Moment das einzige, was da OK ist. Von den Resultaten mal abgesehen. Hauptsache VIP-Kunde und alles wird schön geredet. Beim Anblick der AGBs von Base dachte ich auch nur, dass verwirrung die beste Verteidigung ist.

Aktuelles und somit letztes Ereignis der unmissverständlichen Gespräche war das Telefonat gegen ca. 14:15 Uhr am heutigen Tage. Die Technik will sich das Handy mal ansehen (Bitte bedenken, das Handy wurde vor 6 Wochen schonmal getauscht!), aber mir KEIN Austauschgerät geben. WIE BITTE? Auf die Frage hin, wie ich in der Zeit der Reparatur (mir wurde gesagt, gut 14 Tage), soll ich mir ein Gerät bei Freunden leihen… is klar. Meine Antwort zur netten Frau im Callcenter war ganz kalt: Ich habe keine Freunde! – Darauf hin sie meinte, dass das ja dann doof für mich sei, habe ich dann erwiedert, dass es für mich halt nur die Option gibt, mir ein neues Handy zu kaufen!

Darauf wurde nur kurz gesagt, dass es auch eine Option wäre… ! OK meinte ich, dann kaufe ich mir zum Wochenende einfach ein Blackberry für mehrere hundert Euro und kann mir dann ansehen, dass das Handynetz immernoch nicht funktioniert und lasse nebenbei noch mein Schrott Handy von Nokia (e71) reparieren, damit ich zwei Handy’s habe und einen Vertrag, mit dem ich nichts anfangen kann, ja?

WAS SOLL DAS ALLES, VERDAMMTE SCHEIßE!

Ich möchte einfach nur weg von diesem Saftladen… Mein erster Gedanke war ja ein Wechsel und vorher ein Vertrag-Downgrade auf den kleinsten Vertrag. Aber das geht ja leider erst im Mai 2010, aber auch nur… und jetzt festhalten (!!!)… IM ZUGE EINER VERTRAGSVERLÄNGERUNG!

Ich glaube, meine Anwältin bekommt spätestens morgen einige Instruktionen von mir. Erneut Spaß auf rechtswegen… ich liebe es (könnte man denken!).

Ja, Ihr habt richtig gelesen Der Kerl der immer jede mögliche Minute die er hat, am Computer sitzt, hasst diese Dinger total. Mein Gott, was habe ich mir die Zähne ausgebissen diese Woche um mit meiner epileptischen Maus zu arbeiten. Wie sowas aussieht…? Naja, man ist eh schon mit dem Arbeitsplan dick im Minus und man hat Termine im Rücken, dann benutzt man logischerweise am PC seine Maus um, das Gerät zu benutzen. Soweit so gut (ich liebe diese Phrase) – leider war es dann bei mir immer so, dass die Maus alle (ca.) zwei Minuten für 5-10 Sekunden nichts mehr gemacht hat. Ein absolut mieses Spiel vom Computer sag ich euch; das nervt einfach. Somit wird dann aus einem normalen 8 Stunden Tag ein eher 12 Stunden Tag.

Jetzt habe ich vorhin meine Laptopmaus angeschlossen und musste feststellen, dass es nicht wie ich vermutete am Betriebssystem Windows XP liegt, sondern wirklich an der Maus. Naja, so schnell kanns gehen, mit dem Problem beseitigen. Nun geht alles wieder ohne Probleme und ich werde morgen zum Saturn nach Sankt Augustin fahren und mir dort eine neue Razer Copperhead (oder vielleicht ein anderes Model) kaufen.

Erst neulich war ich unterwegs einkaufen in der Metro. Soweit so gut, wir brauchten noch etwas “zum grillen”. So sind wir abends noch schnell durch die Metro, dachten wir. Aber wie das bei der Metro immer ist: “Och, das brauchen wir auch noch.” Waren es am Ende doch 207,11 EURO !!! Ich hasse es einfach. Naja, im Einkaufswagen landeten viele Kleinigkeiten, auch eine Billig-Sonnenbrille von Dr. Billigware. Ich dachte nur: Komm, Deine geht eh kaputt und zwei Jahre ist auch alt genug um die mal zu erneuern. Also nahm ich das Schmuckstück mit, für teure 10 EURO. Soweit war das ja auch OK, sollte ja eben nur mal was kleines neues sein.

Naja, nun, gut 3 Wochen später, habe ich mein Handy im Auto einmal unachtsam in die Mittelkonsole “geworfen”, zerfiel die Sonnenbrille in seine Einzelteile. Somit hätten wir auch den Preis der Ware genau analysiert und heraus gefunden, dass das wiedermal so ein totaler Griff ins Klo war. Nun bin ich wirklich mal am überlegen und schauen, ob ich mir eine richtig gute Sonnebrille kaufen soll, die auch mal was aushält. Hier habe ich bei Amazon echt richtig coole Modelle gefunden, die war teurer sind, aber viel versprechend wirken. Aber, ob die wirklich so viel stabiler sind als diese absoluten Billigdinger?

Ich glaube diesmal ist nicht mein Netzwerk schuld, sondern es ist wirklich mal wieder so dass Twitter offline ist. Ich finde generell, dass Twitter öfters dicke Performenceprobleme im System haben, was wohl mit dem stetig wachsenden Userstamm zutun haben dürfte. Ist eben nicht jeder perfekt; dennoch hoffe ich auch, dass der Microbloggingdienst bald wieder erreichbar ist und dieser Ausfall vielleicht nur ein Zeichen von Hardware-Upgrades ist.

UPDATE

Mittlerweile läuft Twitter wieder. Offenbar haben es sogenannte Hacker über eine billige DDOS Attacke geschafft den Microbloggingdienst Twitter offline zu legen.

Ich bin gestern auf einen sehr interessanten Link zu eBay gestoßen. Da verkauft zwar jemand nur einen Dritt-Schlüssel seines Bentley’s, aber die Story dahinter hatte es wirklich in sich. Das muss man einfach gelesen haben, wie ich finde. Ich mein, wer macht mit dem Auto schon eine Reise nach Russland und bekommt dann sowas geboten? Ich glaube der Besitzer hätte einen Gebrauchtwagen gut gebrauchen können. Lustig + Schadenfreude = HRHR

Heute Morgen kam mein neuer Laserdrucker via Hermes Versand an. Ich habe mir noch einmal einen Samsung Laserdrucker gekauft, da ich mit den Dingern echt zufrieden bin und zuhause meine Unterlagen ausdrucken muss. Kann ich nur empfehlen, wenn man Rechnungen ausdrucken muss oder einfach nur fix einige Unterlagen archivieren muss.

Als ich das Paket bekam habe ich direkt mal den Lieferschein abgerissen, die Gier halt Aber was sehe ich da? Lieferschein = JA, Rechnung = Nö! Ich dachte nur: “Hat Amazon was vergessen oder liegt im versiegelten Paket? Im Paket bestimmt nicht… ” Mal im Paket nachgeschaut; nix zu finden.

Was tun? Amazon-Hotline? Gibts da eine? Naja, ohne Hoffnung und schon mit dem Schreiben der E-Mail an den Support im Hinterkopf mal auf Amazon gegangen. Siehe da… eine 0800-Servicenummer !

Angerufen und ich wurde direkt gut verbunden, also schonmal ein dickes PLUS im Gegensatz zur Telekom *hust* Auch wenn die Sprachanweisungen echt konfuse waren… (Nummer 1 wurde in normaldeutsch erklärt, Nummer 2 wurde mit schweizer Dialekt erklärt… LUSTIG) Nundenn, ich kam mit dem drücken der Taste 1 zu einem Ansprechpartner, OHNE WARTEZEITEN

Ich erklärte mein Anliegen und gab meine Bestellnummer an. Die nette Dame meinte drauf nur: Ach, herr Kunz… unser System hat im Moment ein riesen Datenproblem… Beinahe jede 3. Bestellung hat keine Zahlen auf der Rechnung oder garkeine Rechnung. Wir schicken Ihnen sofort eine neue Rechnung via Post zu!”

Also, ich finde die Hotline wirklich TOP! Auch das Anliegen war sofort SUPER gelöst

Aber dass Amazon auch mal Probleme hat, ist was neues… Nundenn, der Rest ging super! Also geht das sinnlose geld ausgeben auch in Zukunft weiter