Ich finde es einfach total unbefriedigend, was Base hier mit einem vermeitlich guten Kunden macht. Ich meine, ich bekam vor einem Jahr ja ein Paket, wo mir gratuliert wurde, dass ich nun VIP Kunde bin, OHAAA! Tolle Sache, dachte ich mir… mich kostet die Hotline also keine 0,45 EUR die Minute, sondern keinen Cent. Schonmal was cooles. Auch wenn die den Support anrufe, heißt es: “Sie werden umgehend verbunden…” – OK, das passiert dann auch.

Aber mal ehrlich, ich habe dermaßen Netzprobleme mit Base, dass ich mit Morsezeichen wohl mehr mit jemandem Kommunizieren könnte, als mit meinem Handy. Angefangen von Telefonaten, die von jetzt auf gleich beendet werden, bis hin zu irgendwelchen Menschen, die bei einem Telefonat mit einem Kunden auf einmal in meiner Leitung sind (!!!!!!!!!!!), gab es wirklich alles.

Base ist einfach nicht (mehr) zu empfehlen!

Alles ein riesen Chaos um nichts. Ich möchte weg von Base und endlich wieder das bekommen, wofür ich (~120 EUR / Monat) bezahle. Es kann einfach nicht sein, das ich da im Moment durchlebe und was mir da geboten wird. Fehlt nurnoch, dass das Callcenter unfreundlich wird… das ist nämlich im Moment das einzige, was da OK ist. Von den Resultaten mal abgesehen. Hauptsache VIP-Kunde und alles wird schön geredet. Beim Anblick der AGBs von Base dachte ich auch nur, dass verwirrung die beste Verteidigung ist.

Aktuelles und somit letztes Ereignis der unmissverständlichen Gespräche war das Telefonat gegen ca. 14:15 Uhr am heutigen Tage. Die Technik will sich das Handy mal ansehen (Bitte bedenken, das Handy wurde vor 6 Wochen schonmal getauscht!), aber mir KEIN Austauschgerät geben. WIE BITTE? Auf die Frage hin, wie ich in der Zeit der Reparatur (mir wurde gesagt, gut 14 Tage), soll ich mir ein Gerät bei Freunden leihen… is klar. Meine Antwort zur netten Frau im Callcenter war ganz kalt: Ich habe keine Freunde! – Darauf hin sie meinte, dass das ja dann doof für mich sei, habe ich dann erwiedert, dass es für mich halt nur die Option gibt, mir ein neues Handy zu kaufen!

Darauf wurde nur kurz gesagt, dass es auch eine Option wäre… ! OK meinte ich, dann kaufe ich mir zum Wochenende einfach ein Blackberry für mehrere hundert Euro und kann mir dann ansehen, dass das Handynetz immernoch nicht funktioniert und lasse nebenbei noch mein Schrott Handy von Nokia (e71) reparieren, damit ich zwei Handy’s habe und einen Vertrag, mit dem ich nichts anfangen kann, ja?

WAS SOLL DAS ALLES, VERDAMMTE SCHEIßE!

Ich möchte einfach nur weg von diesem Saftladen… Mein erster Gedanke war ja ein Wechsel und vorher ein Vertrag-Downgrade auf den kleinsten Vertrag. Aber das geht ja leider erst im Mai 2010, aber auch nur… und jetzt festhalten (!!!)… IM ZUGE EINER VERTRAGSVERLÄNGERUNG!

Ich glaube, meine Anwältin bekommt spätestens morgen einige Instruktionen von mir. Erneut Spaß auf rechtswegen… ich liebe es (könnte man denken!).

Jetzt habe ich vorhin meine Laptopmaus angeschlossen und musste feststellen, dass es nicht wie ich vermutete am Betriebssystem Windows XP liegt, sondern wirklich an der Maus. Naja, so schnell kanns gehen, mit dem Problem beseitigen. Nun geht alles wieder ohne Probleme und ich werde morgen zum Saturn nach Sankt Augustin fahren und mir dort eine neue Razer Copperhead (oder vielleicht ein anderes Model) kaufen.

Naja, nun, gut 3 Wochen später, habe ich mein Handy im Auto einmal unachtsam in die Mittelkonsole “geworfen”, zerfiel die Sonnenbrille in seine Einzelteile. Somit hätten wir auch den Preis der Ware genau analysiert und heraus gefunden, dass das wiedermal so ein totaler Griff ins Klo war. Nun bin ich wirklich mal am überlegen und schauen, ob ich mir eine richtig gute Sonnebrille kaufen soll, die auch mal was aushält. Hier habe ich bei Amazon echt richtig coole Modelle gefunden, die war teurer sind, aber viel versprechend wirken. Aber, ob die wirklich so viel stabiler sind als diese absoluten Billigdinger?

UPDATE

Mittlerweile läuft Twitter wieder. Offenbar haben es sogenannte Hacker über eine billige DDOS Attacke geschafft den Microbloggingdienst Twitter offline zu legen.

Als ich das Paket bekam habe ich direkt mal den Lieferschein abgerissen, die Gier halt Aber was sehe ich da? Lieferschein = JA, Rechnung = Nö! Ich dachte nur: “Hat Amazon was vergessen oder liegt im versiegelten Paket? Im Paket bestimmt nicht… ” Mal im Paket nachgeschaut; nix zu finden.

Was tun? Amazon-Hotline? Gibts da eine? Naja, ohne Hoffnung und schon mit dem Schreiben der E-Mail an den Support im Hinterkopf mal auf Amazon gegangen. Siehe da… eine 0800-Servicenummer !

Angerufen und ich wurde direkt gut verbunden, also schonmal ein dickes PLUS im Gegensatz zur Telekom *hust* Auch wenn die Sprachanweisungen echt konfuse waren… (Nummer 1 wurde in normaldeutsch erklärt, Nummer 2 wurde mit schweizer Dialekt erklärt… LUSTIG) Nundenn, ich kam mit dem drücken der Taste 1 zu einem Ansprechpartner, OHNE WARTEZEITEN

Ich erklärte mein Anliegen und gab meine Bestellnummer an. Die nette Dame meinte drauf nur: Ach, herr Kunz… unser System hat im Moment ein riesen Datenproblem… Beinahe jede 3. Bestellung hat keine Zahlen auf der Rechnung oder garkeine Rechnung. Wir schicken Ihnen sofort eine neue Rechnung via Post zu!”

Also, ich finde die Hotline wirklich TOP! Auch das Anliegen war sofort SUPER gelöst

Aber dass Amazon auch mal Probleme hat, ist was neues… Nundenn, der Rest ging super! Also geht das sinnlose geld ausgeben auch in Zukunft weiter

YEAH, YEAH…. NOOOOOOOOO! Irgendwann während der Arbeit ging es dann wieder los, die gute alte KUNZILLA VS. PECH Schiene. Auf einmal, und das meine ich so wie ich es sage, fing mein Headset an, seinen Dienst zu verweigern. Irgendein Wackler im Kabel / Volume-Schalter. So wie ich halt bin, direkt mal aufgeschraubt und nach dem Fehler gesucht. Alle Kabel drin, kein Schmutz oder sonstige Störfaktoren; ok, nehmen wir jetzt mal hin – NEUKAUF angesagt; wir habens ja…. dachte ich mir MAL WIEDER. Ist ja nicht so, als würde bei mir mal ganz selten was über den Jordan gehen, passiert halt (nur mir).

Ja, aber es wäre ja nicht KUNILLA-LIKE, wenn es das einzige wäre, was defekt ist / wird. Mein Handy von Nokia E71 fing dann unerlaubterweise auch an, eingehende Anrufe nicht anzuzeigen, sehr mysteriös. Naja, hoffe das ist nur ein temporärer Bug oder irgendwas anderes “kleines”.

Und nun? Naja, Kunzilla freut sich, sein hart erarbeitetes Geld nun für unnötige Zwischenfälle auszugeben und wird sich morgen erneut zum “Neukauf” für kaputte Sachen begeben.

AYE.

Es ist gerade mal 48 Stunden her, dass ich wiedermal schlappe 100€ ausgeben musste, damit mein PC wieder das tut was er soll => ARBEITEN! Ja, als wäre das mal ein Pompromis… Geld gegen Leistung, ist ja eh sehr rar geworden in Deutschland in unserer Zeit.

Der Tag fing eigentlich schon sehr gut an. Ich wusste: Hey, Du hast bis heute Morgen 2 Uhr echt einiges geschafft. Euphorie machte sich sogar breit und gab mir das Gefühl, dass ich wieder voll im Fluß bin. Das ging ja auch soweit alles seinen weg. Kurzfristig eine hoch priorisierte Todo erledigt, top! Aber dann ging es auch wieder los, der Laptop besaß nun die Dreißtigkeit, nach schlappen 6 Monaten und ausgezeichneter Pflege einfach mal gegen meinen Willen zu arbeiten. Sowas darf ja eigentlich nur ich selbst, aber ok… Definitiv und bis in die Zehen angespannt vor Wut, fing ich mit der Diagnose an. Im Handel angerufen, wo ich meinen Schatz Schrotthaufen für viel Geld via EC-Karte erstanden habe. “Ja, da rufen Sie am besten direkt beim Hersteller an.” WOR! Bloß nichts tun fürs Geld, wäre ja auch mal eine Ausnahme. OKAY, WAYNE!

Ich rufe bei der Hotline an und war überrascht. Netter Support, konkrete und genaue Beratung und fachlicher Support; Danke hier mal an Samsung. Nun kommt am Samstag der UPS-Freaggle und holt die Hardware ab. Da es leider kein Austauchgerät gibt, hole ich mir morgen direkt einen neuen Laptop, geht ja nicht anders, ohne Hardware dabei zu haben.

Ja, ein ganz normaler Tag.

Was ganz ehrlich, ich frage mich gerade sehr und immer wieder: “Warum immer diese Rückschläge?” Ein weiser Mann sagte mir einmal: “Nur den stärksten Charaktern werden die schwersten Aufgaben auferlegt.” Könnte mich ja motivieren, mmmh, vielleicht tut es das wirklich. Nur kann ich mir dafür gerade nichts kaufen, auch wenn Geld gerade nicht so die Rolle spielt.

Nunja, als ich dann noch in die Küche gehen wollte um endlich abzuhauen, ging ich Richtung Kaffeemschine, natürlich ohne Licht anzumachen… kostet ja nur Strom. Ich merkte:”Ah, da steht der Kaffee…. vorsicht!”. Und kaum ich mich versah, hing ich mit der Jacke an der Kaffeemaschine fest und riss die Tüte Kaffeebohnen runter Wie das aussah, sieht man auf dem Foto. Aus der Flucht aus dem Büro wurde dann noch eine schöne Aufräumaktion und Frust kam auf… Weniger Kaffee, Kohle rausgeschmissen… und Zeit vergeudet! FUCK! Ich versuch's irgendwie positiv zu sehen: Die Kaffeemaschine ist nicht runtergefallen! Ein würdiger Ersatz wär ja dann nur so ein Kaffeevollautomat gewesen, und die kosten nicht wenig.

Als es dann aber darauf hinaus lief, dass der Server zeitweise kaum noch Reaktionen zeigte, musste ich handeln. Ich musste feststellen, dass die Festplatten bereits ca. 700GB von 1,5 Terrabyte belegt sind! Ich dachte nur: “WTF? Was ist denn jetzt los?” Naja, es kann ja nur am Backup-Sheduler liegen, der wieder irgendwas macht, was er nicht soll. Ich hatte zwar eingestellt, dass Plesk drei Backups erstellt und das älteste immer wieder Löschen soll, wenn ein neues erstellt wurde. Soweit dachte ich, ich hätte was falsches eingestellt. Ich habe dann natürlich mal Google genutzt um mal zu suchen was das sein könnte. Ich fand auch direkt einige Blogs und Foren die dieses Thema bereits angepackt hatten. Schuld würde wohl der Tool “agent_runner” von Plesk. Ich sah dann auch direkt in den Prozessen des Servers, dass der agent_runner permanent lief. Ich habe mich dann soweit durchgelesen und habe das ganze mit “kill” beendet, um genau zu sein “kill -15 28894″. Kaum zu glauben, aber dann wurde von der 98% Belastung sekündlich weniger bis auf sage und schreibe 0,5 % Auslastung.

Ich erinnere mich noch zu gut an damals, wo Mark und ich das selbe Problem mit Reoback hatten, welches das selbe Problem hatte.

Naja, scheint generell eine Schwachstelle zu sein, auch wenn Confixx bzw. Plesk mittlerweile einen sehr weiten Entwicklungsstatus besitzt.

Aber nun ist (erstmal) alles gut

Der Hammer Ich hau jetzt einfach mal den Tisch kaputt. Aber mit was für eine Spontanität. Ich frage mich zudem, warum / wie der eine Axt dabei hatte. Wusste er, dass er ausrastet? Genial!

Ich musste heute leider auch feststellen, dass das Handynetz dermaßen im Eimer war, da ich pro Anruf ca. 10 geschlagene Anläufe brauchte, damit ich jemanden anrufen konnte. Laut der netten Dame im Kundenservice meines Anbieters, ist (wie immer!) in unserer Region im Moment totales Chaos. Zwei Sendestationen sind ausgefallen! Sollen aber ab morgen wieder richtig laufen, ich bin gespannt.

Naja, ohne Handy wäre alles so ruhig und doch sehr kompliziert

Am geilsten ist wirklich die Lache der Leute die das ganze filmen. Komisch ist aber auch, dass eine Frau dabei ist und genau so genüßlich mit lacht. Einfach geil

Wie sich aber heraus gestellt hat, war es wohl ein Werbegag, der zum Einleuten einer Gewinnaktion dienen sollte. Es heißt: “Wer den Wagen findet, bekommt den Wagen”, oder irgendwie sowas in der Art. Hoffen wir, dass es wirklich so ist, denn der Verlust eines solchen Autos ist doch eher etwas bitter

Interessant finde ich vor allem die Technik, die hinter diesem Projekt steckt. Denn die ganzen technischen Bauteile müssen unnorm umfangreich sein, um einen so komplexen “Ring” (27 Km soll er lang sein) zu erbauen mit der entsprechenden Technik.

Abgesehen von den aufhorchenden Kritikern, die behauptet haben es könnten schwarze Löcher entstehen, habe ich selber fast vergessen dass das ganze heute morgen starten sollte. Etwas gegen 10 Uhr heute Vormittag, war der erste Testlauf erfolgreich am laufen.

Ich bin gespannt, was die Medien noch für interessante Informationen und vor allem Ergebnisse berichten werden. Ich behalte das ganze mal im Auge.

Naja, es ist schon echt lange her dass ich so viel Ehlend mit ansehen muss, aber zur Zeit scheinen die Leute entweder weniger Zeit zu haben und rasen daher mehr, oder es ist einfach wiedermal Zeit, da es auch kälter wird, keine Ahnung.

Gerade bin ich ins Office gefahren und was sehe ich? Einen Opel Combi an der Straßenseite, dicke fette Beule in der Türe. Daneben ein Auto meiner Freunde, von der Telekom -.-

Da werden sich die Versicherungen freuen, denn wer bei solchen Sachen nicht richtig versichert ist, hat Pech. Naja, nicht umsonst ist unsere Gegend als Brennpunkt für Unfälle bekannt.

Als wir dann zur bekannten VR-Bank gekommen sind, dachte ich nur: “WTF? Wieso hat nen Haus neben der VR Bank die ganzen Schilder der Bank am Haus kleben?”

Naja, die Sache war ganz einfach, dachte ich. Sah alles nach Sanierungsarbeiten aus bei der entsprechenden Bank-Filiale, keine Frage Aber das ist noch nicht alles, neben dem Haus stand ein Container (siehe Fotos), in dem der EC-Automat, Kontoauszugdrucker usw. stand. Mein erster Gedanke: “LOL, schleppst einfach den Container ab, dann hast genug Kohle am Start!” War sehr kurios der Anblick …

Ich fand das ganze so amüsant, dass ich das den Freunden am Abend erzählt habe. Anscheinend habe ich echt was verpasst, da alle direkt meinten: “Klar ist da nen Container! Die haben vor gut 2 bis 3 Jahren die Bank-Filiale in die Luft gejagt!” Ich: “Häääh? Wie jetzt? Oh maaan!” Aber eigentlich ists auch die einzig logische Antwort auf die ganze Aktion. Was soll eine Bank sonst machen, wenn der Arbeitplatz quasi “Explodiert” ist? Alle entlassen? Kunden zur Kreissparkasse Köln schicken? NEEEEE! Wir arbeiten in einem Container!

Naja, es werden mich jetzt wieder alle schlagen, weil ich das echt verpennt habe (mal wieder…). Habe wohl zu gute Laune am diesjährigen Karnevalszug gehabt dieses Jahr, als der da vorbei ging…

Hier der Anblick des Grauens:

War ne schöne kurze Zeit, liebes Handy!

Aber es gibt auch Hoffnung… Morgen kommt via GLS ein neues Gerät und ich habe alle Daten jeden Tag gesichert

Aber es wäre doch kein Weihnachten, wenn nicht irgendwas mit der Arbeit verbunden, in die Hose gehen würde – ODER?!

Nunja, kaum am Esstisch gegen Mittag, dachte ich mal: “Guckst DU mal nach obs wichtige Mails gibt…” Naja, die Mails die ich gesehen habe waren weniger Schlimm, da es keine gab! Ich geschaut ob die Verbindung steht: “Check, ja geht alles!” Alle Seiten konnten aufgerufen werden… Nur unsere eigene nicht!

Ich rufe beim Support im Rechenzentrum an und keiner weiß was los ist. Da ich auch wieder los musste zum Essen und der Family, konnte ich leider auch nicht weiter nachschauen was los war.

Gegen Abend hat mich dann Mark angerufen, der für mich den Support genervt hat (danke nochmal!), dass der Server gesperrt worden ist wegen einer Dos, Flooding-Attacke.

Da, wie im vorherigen Beitrag beschrieben, wir ins Kino wollten, war das Timing wie immer mit KUNZ-LIKE versehen und gerade rechtzeitig bei mir, sodass alles wieder in Stress aus atmen musste.

Da ich zuhause zur Zeit kein Fax habe, mussten wir tatsächlich mit Mark zur Arbeit fahren um dort ein Fax entgegen zu nehmen, welches ich dann unterschreiben musste. Natürlich (im Hinterkopf wie immer: KUNZ-LIKE): “Kein Fax angekommen!” Ich genervt den Support angehauen: “Es kam nur ein Anrufbeantwortet an dieser Nummer!”

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAARG! Naja, wir im Kino total entnervt am sitzen und immer noch dieser Server im Kopf. Dann entschlossen wir uns, dass wir nochmal zum Büro fahren wegen dem Fax. Siehe da: “Ein Fax!” Ich unterschrieben und weggefaxt mit Mark, gingen dann gestern Nachmittag auch wieder die Server! Ein Film, der sich immer wieder (vor allem an Weihnachten) wiederholt…

Dennoch schöne Weihnachten mit den Familien! War echt klasse!

Nicht dass es ein Problem ist, sondern der Lösungsweg den der Insomniac-Sprecher hier anbietet ist wirklich nur genial! Einfach mal durchlesen und drüber nachdenken, was da von einem Kunden verlangt wird, der ohnehin schon gut 60€ berappen musste und sich dieses Game zu kaufen!

Ich hoffe dass das Spiel bis zum Release in Europa fehlerfrei sein wird, wovon ich aber ausgehe…

http://view.break.com/363436 – Watch more free videos

Nein, es geht diesmal um etwas anderes, warum ich zurzeit keine großen Updates posten kann. Aus mysterösen Gründen kann ich zurzeit keine Dateien hochladen, da sonst mein Router den Geist aufgibt! Ich könnte alles via FTP Hochladen, aber selbst dann gibt es Probleme mit den Einträgen der Datenbank. Eher garnicht als nur 50%! Ich muss noch ca. 50 Bilder in diesem Blog posten, was mich schon fest depressiv macht, weil es echt geile sind

Soviel dazu, ich wollte es nur einmal sagen, damit Ihr euch die Spammails ersparen könnt. Es kommen eh schon genug an (ca. 100 Stk. am Tag!)…

Unsere Gemeinde sollte sich mal folgendes durch die Birne gehen lassen:

• An jeder Strasse eine Blitze
• Keinen Alkohol im Umkreis von 100 KM verkaufen (Bitte nicht! Aber eine Option)
• Mehr als einen Prüfling vom TÜV bei der Fahrprüfung mitfahren lassen
• Mehr Polizei
• Neue Strassen?

Es war am vergangenen Freitag, als ich in das benachbarte Dorf Seelscheid gefahren bin. Schon total in Eile und kaum nach Zeitplan fuhr ich dann den bekannten Weg.

Zuerst sah ich den ersten Crash in Neunkirchen am Verteilerkreis vor der Kreissparkasse. Eigentlich total einsichtig und überschaubar das Teil, auch wenns eher ein Häufchen Ehlen, als Verteilerkreis ist. Ich rege mich ja generell immer massiv über die Autofahrer auf, die aus dem Verteilerkreis fahren und dabei nicht blinken. Somit haben wir wieder den Beweis, dass es absolut viel Nachhilfe bedarf, damit die Leute das endlich mal verstehen.

Der nächste Crash ließ nicht lange auf sich warten. Kaum aus Neunkirchen raus, sah ich schon das Blaulicht an der beliebten “ich fahre mal von der Straße die Schlucht runter auf die Wiese” Kurve. Was ich mir gedacht habe, war dann wirklich wieder das bekannte Bild. Ein Autofahrer aus Köln fuhr zu schnell bei regennasser Fahrbahn um die Kurve und nahm beinahe noch einen Baum mit und landete auf der Wiese, natürlich auf dem Dach liegend.

Nach guten 10 Minuten des wartens, ging es dann auch irgendwie weiter. Aber ich habe noch nie einen Abschleppwagen so langsam arbeiten sehen… naja, besser langsam als garnicht. Die Gemeinde sollte diesen Bereich der Strasse mal unter die Lupe nehmen und genau dort mal ein paar Verbesserungen vornehmen. Ich alleine habe innerhalb von 3 Jahren 6 Autos in der selben Stelle liegen sehen…