Erfahrung mit BASE

Ich glaube, mittlerweile habe ich Erfahrung mit BASE und deren Leistungen. Ich fühle mich schon beinahe wie ein Botschafter zwischen unzufriedenen Kunden und BASE. Das ganze, warum ich wieder so einen Post verfasse, und ich verfasse viele Beiträge über BASE, ist die neueste Info die ich gestern haben erhalten habe. Mein Bruder, auch im Hause e-plus (Mutter von BASE) Kunde, hatte Probleme mit seinem Netz. Es kam zum Eklat und er hat mal die Hotline zusammen gebrüllt. Nun, jetzt kommen wir zum interessanten Punkt. Genau wie ich, hatte er sich beschwert und erhielt auf einmal ein wesentlich besseres Netz! Da er mittlerweile der vierte ist, bei dem es so gekommen ist, frage ich mich wirklich, warum die Hotlines der Mobilfunkanbieter immerwieder beteuern, dass es eine individuelle technische Anpassung nicht gebe. Mir wurde mehrfach (!) gesagt, dass es nur ein Netz gibt, was alle nutzen, ohne Einstellungen und ohne individuelle Sicherheits und Verfügbarkeitsmerkmale. Nichts desto trotz, ich kenne derweil ca. 7 Freunde und Kollegen, die total unzufrieden mit BASE / Eplus sind…

This entry was posted on Mittwoch, September 30th, 2009 at 11:31 and is filed under Technik, WTF. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.