Mediamarkt, die Plusgarantie und der Effekt

Ich habe mir vor einigen Wochen einen LED-TV von Samsung gekauft. Geniales Teil! Super Bild und absolut zu empfehlen, naja fast. Leider war es ein Ausstellungsstück, was natürlich einen Preisnachlass mit sich geführt hat. Leider war entsprechend die Angst vor einem (unsichtbaren) Defekt schon etwas größer. Daher habe ich direkt mal die Plusgarantie von Mediamarkt in Anspruch genommen, satte 150€ zusätzlich, aber für 5 Jahre Garantie echt OK! Leider musste ich dann ziemlich schnell feststellen dass das Bild leicht wandert, was mich tierisch nervt. Passiert einfach, auch wenn sowas bei mir öfters vorkommt *hust*. Naja, die Garantie-Hotline angerufen und sofort Hilfe bekommen. “Die Techniker sind morgen bei Ihnen!” – “WOW” – dachte ich! Dann kamen die Jungs auch, leider zur falschen Anschrift, aber sie kamen und fuhren anschließend zu richtigen. Sie nahmen die Kiste mit und haben mir einen Philips HDTV Fernseher da gelassen, glaube das war so ein klassischer Plasma Fernseher die es von vielen Herstellern zum guten Preis gibt. Nach Mark’s kleinem Feedback zu deren guter Bildqualität, dachte ich “Ah, endlich mal sehen wie die so sind.” Naja, war endtäuschend… total unklares Bild (finde ich), Ton war besser als beim LED-TV muss ich zugeben, Farben waren etwas wärmer, auch ein Pluspunkt. Naja, muss man sich jetzt eben drüber Streiten, ich finde das Bild vom LED-TV einfach übelst geil; wenn da nicht der Fehler im Bild wäre Nun ist schon einige Zeit vergangen und am Montag holt Mediamarkt das Gerät zum zweiten Mal ab, da bei der ersten Reparatur nichts gefunden wurde. Anscheinend bin ich echt pingelig, oder einfach nur Perfektionist. Mir egal; das muss richtig sitzen das Bild. Ich als alter Samsung-Fanatiker und Anbeter, bin einfach von Samsung begeistert. Und wenn man nicht Mediamarkt zwischen dem Support sitzen hat, sondern direkt den Samsung Support, dann ist dieser Service einfach nur erste Sahne!

Das Fazit der Sache ist klar: Wenn nochmal im Elektromarkt Mediamarkt ein TV gekauft wird, dann nicht das Ausstellungsstück – Plusgarantie ist mittlerweile ein MUSS! Lohnt sich! (Wenn der Techniker nicht Tomaten auf den Augen hat)

This entry was posted on Mittwoch, August 5th, 2009 at 17:57 and is filed under Technik, URKS!%$, WTF. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.