Mit Base unzufrieden? Wer sagt denn sowas…
Ich bin seit einigen Jahren bei e-plus bzw. Base Kunde, ist ja die selbe Bude, diese beiden Anbieter. Damals synchron mit Mark bei e-plus das Web-Paket bestellt, war ich immer zufrieden. Als ich dann vor 2 Jahren in Berlin bei Wazap war und anschließend eine Handy-Rechnung mit satten 197€ nur fürs Telefonieren hatte, musste was passieren. Damals war nur BASE der einzige Mobilfunkanbieter, der eine Flatrate zum guten Preis angeboten hatte. Heute, nach vielen Stunden und Monaten telefonieren und surfen im Internet mit dem Handy, geht mir alles ziemlich auf den “Sack”. Immerhin, ich habe jede Woche mind. 3 Mal einen Netzausfall. Dabei frage ich mich, ob das an der Region hier liegt; eher ländlich wohlgemerkt. Ich mein, viele meiner Kollegen haben auch in meiner Gegend echt nette Handyverträge bei zahlreichen guten und günstigen Anbietern, aber das ohne Probleme. Selbst Mark hat bei e-plus anscheinend immer gutes Netz. Aber ich glaube einfach, dass das Mobilfunknetz von Base einfach total mies ist und auf Sparflamme läuft, was mich als Geschäftskunde mit nötiger Erreichbarkeit einfach nur frustriert. Ich frage mich und überlege, BASE mal eine richtig miese Mail oder Brief zu schreiben mit meinem Anliegen. Positiv bisher war, dass ich seit 8 Monaten immer Gutschriften bekomme, die die ausfälle zwar etwas entschädigen, aber bei weitem nicht die eventuellen Ausfallkosten decken.